СЕКРЕТИ БАТЛЕРА НА МІЛЬЙОНонлайн-урок
ФОРМАТ: запис уроку від 19.11ТРИВАЛІСТЬ: 3 години
Одна з найпрестижніших професій в сфері люксового обслуговування – професія БАТЛЕРА, на яку полюють успішні та впливові, зіркова та політична еліта.
Батлер – це освічена та високо обізнана людина в сфері сервісу, гостинності, ефективної комунікації та управління персоналом!
Раніше батлери працювали у будинках аристократів, а сьогодні жоден успішний та впливовий бізнесмен НЕ обходиться без його допомоги.
За унікальні навики батлера готові платити високі чеки, бо він вміє вирішувати будь-які питання, прохання та проблеми швидко і на найвищому рівні.
БАТЛЕР ЗНАЄ та ВМІЄ ВСЕ!
ВІД ТОГО● Як зустріти, організувати прийом, доглядати за будинком та особистими речами
ДО ТОГО● Як вивести будь-які плями та скласти валізи
Цей урок присвячений ексклюзивним навикам та вмінням, які допомагають у сервісі, обслуговуванні та управлінні!
ПРОГРАМА УРОКУ:
Історія та традиції виникнення професії.
Чим відрізняється батлер XIX cт. від сучасного?
Чому сьогодні професія є актуальною, престижною та високооплачувана?
10 обовʼязкових основних навиків батлера на мільйон.
Дрес-код та зовнішній вигляд обслуговуючого персоналу.
Як зустрічати гостей VIP рівня?
Як наймати обслуговуючий персонал: техніка інтрев’ю.
Які прийоми використовують батлери для вирішення будь-якого конфлікту: техніка для засвоєння.
Як ефективно управляти домашнім персоналом?
*На уроці будуть висвітлені основні ключові аспекти з сервісу та гостинності, ділового та бізнес-етикету, якими має володіти батлер.
ДЛЯ КОГО ЦЕЙ УРОК?
Для бізнесменів та бізнес-леді, для всіх, хто має домашній персонал і бажає покарщити ефективність його роботи, для обслуговуючого персоналу в сфері готельного та ресторанного бізнесу, для викладачів іноземних мов, для менеджерів та управлінців!
Для обслуговуючого персоналу в сфері готельного та ресторанного бізнесу, для викладачів іноземних мов, для менеджерів та управлінців!
Для всіх, хто бажає бути соціально, культурно та професійно компетентним і хто цінує високий порядок!
*Всі матеріали уроку є прикладними і підійдуть для будь-якої професії, так як батлер – це управлінець високого рівня.
ЦІНА - 1000 грн
Etiquette Familia
Школа етикету та сімейних цінностей
Etiquette Familia
Школа етикету та сімейних цінностей